‘환자경험평가 1위’ 중앙대병원, “기본에 충실했다”
의사신문
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2018.08.13 06:00
건강보험심사평가원(원장·김승택)이 최초로 실시한 ‘환자경험평가’에서 중앙대병원이 1위를 차지했다. 전국의 모든 500병상 이상 종합병원 및 상급종합병원 중 특수한 3곳을 제외한 92개 의료기관을 대상으로 지난 2017년 7월부터 11월까지 전화 설문조사로 실시된 본 평가는 환자들이 직접 자신이 입원했던 병원의 의료서비스에 대해 평가한 것으로 중앙대병원은 대상 의료기관 중 유일하게 90점을 넘겨 ‘빅5’ 등 초대형 의료기관들을 제치고 압도적인 1위를 기록해 화제가 되고 있다.총 6개 영역으로 실시된 영역별 평균점수는 △간호사서비스 8