중앙대병원(원장·김명남)이 최근 전용 무인기기(KIOSK)를 이용해 보험가입자가 간편하게 보험금을 청구할 수 있는 '실손보험 빠른청구 서비스' 시스템을 갖추고 시행에 들어갔다.기존에 보험가입자들은 실손보험 청구 시 의료기관에 진료비를 지불한 후 진료비 영수증, 세부내역서 등 관련 서류를 팩스, 우편, 인터넷 등의 방법으로 보험사에 제출해 보험금을 청구해야 했다.이를 위해 고객은 병원 수납창구를 직접 방문해 서류를 발급받아야 했고, 특히 청구금액이 소액일 경우 서류준비 등의 번거로움으로 보험금 청구를 포기하는 경우도 있