한의원 고민은 A부터 Z까지가 “직원”이라는 말을 많이 듣는다. 200% 동의한다. 사람, 그것도 아픈 사람을 대면하여 살피는 일이기 때문에 직원 역량 고하에 따라 고객만족도는 물론 진료와 응대의 수준이 달라진다. 그리고 치료보조에 따르는 일들과 물품들이 생각보다 많기 때문에 누가 어떻게 챙기냐도 중요하다. 게다가 접수, 수납 등은 한의사가 직접 하기엔 원장도 환자도 부담스러운 일이므로 최소 1명 이상의 직원이 필요하다. 그러나 직원 숫자가 적은 경우에 여러 가지 일을 모두 해야 하므로 해당직원이 매우 부담스러워할 수 있다. 업무총