카카오톡이 2010년 출시 초기 빠르게 시장에 진입할 수 있게 했던 키워드로 '무료'가 꼽힌다. 당시 앱 장터에서는 유명 메신저 '왓츠앱'이 0.99 달러에 팔리고 있었는데, 카카오톡은 이에 맞서 무료 배포를 선택했고 이 전략은 곧바로 적중했다.