KOEM, '공공기관 고객만족도 조사'서 최고등급 달성

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KOEM, '공공기관 고객만족도 조사'서 최고등급 달성

[이뉴스투데이 김정일 기자] 해양환경관리공단(KOEM)은 기획재정부가 주관하는 '2016년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 최고등급인 'S등급'을 달성했다고 29일 밝혔다.공공기관 고객만족도 조사는 공공기관의 대국민 서비스 품질 개선을 위해 서비스를 직접 제공받는 고객을 대상으로 매년 시행되고 있다. 올해는 조사의 객관성 제고를 위해 기획재정부 주관 통합조사를 대폭 확대했다.공단은 '배려·소통·화합·도약'의 기관장 경영방침을 기반으로 CS리더가 주축이 돼 고객관리 전담제, 찾아가는 간담회,
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